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Links for 15/1/2010

Links for 14/1/2010

Votate, votate

Il magnifico blog cinematografico I 400 Calci lancia i Premi Sylvester 2010.

Vale la lettura solo per le categorie che si sono inventati. Per dire:

  • miglior scena wtf
  • peggior pettinatura
  • miglior nano
  • miglior gnocca

Links for 13/1/2010

Che tutto il mondo ci invidia

Opera meritoria, questa dell’Istat: Noi italia. 100 statistiche per capire il Paese in cui viviamo (c’è anche il documento riassuntivo).

Mi pare un ottimo strumento per realizzare il principio conoscere per deliberare (Luigi Einaudi, Prediche inutili).

Le tre regole del call-center

  1. Non arrabbiarsi mai
  2. Fare quattro (sì, quattro) chiamate consecutive per parlare con quattro (sì, quattro) operatori diversi sullo stesso problema
  3. Arrivare a questa alternativa: o c’è una soluzione precisa al problema oppure gli operatori non sono stati messi in condizione di rispondere alla questione

Liberamente tratte da http://www.ikaro.net

Links for 12/1/2010

L’archivio dei podcast di Condor

Una delle mie trasmissioni radiofoniche preferite chiude.

A chi non la conoscesse, suggerisco di cominciare con le puntate natalizie e soprattutto l’archivio dei podcast di Condor.

A lungo ho cercato di esprimere il mio disappunto alla Rai, al nuovo direttore di Radio Due Flavio Mucciante, a qualcuno che si occupasse di ascoltare la voce degli ascoltatori. Niente. Ho cercato in lungo e largo sui siti della Rai, di Radio Due, domini punto it, punto org, punto com, punto eu, punto tv. Niente. Che so, un modulo generico per dire piace/non piace, un indirizzo email personale, una casella di posta generica.

Alla fine ho trovato un link “Contatti” in fondo alla pagina di rai.it; beh, era meglio niente. La pagina è tremenda da tutti i punti di vista. Tanto per dirne uno, dopo un paio di minuti è comparso il messaggio “la sessione e’ scaduta”, ho perso tutti i dati e non sono riuscito a mandare il messaggio.

Per i giudizi sulla trasmissione che sostituisce Condor, di cui non voglio nemmeno fare il nome, mi associo a questi due pareri: il primo sulla trasmissione, il secondo sul conduttore. E aggiungo anche questo commento. Toh.

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